Politique de confidentialité & cookies
Cette page explique comment nous traitons vos données (RGPD) et comment vous pouvez gérer vos cookies. Dernière mise à jour : .
Responsable du traitement
ERGB COMPAGNONS — SARL au capital de 1 000 €
SIREN : 942 713 330 — RCS : Pointe-à-Pitre 942 713 330
Siège : 1 Immeuble Sud Jarry, ZAC de Houelbourg, 97122 Baie-Mahault (Guadeloupe, FR)
Atelier / départs : 3 bis Route de Montlhéry, 91160 Saulx-les-Chartreux
Contact : contact@ergb-compagnons.fr
— Tél. : 01 85 41 01 59
Données collectées & finalités
- Contact / devis : identité, coordonnées, description du projet → réponses, devis, prise de RDV.
- Exécution des travaux : données contractuelles, facturation, suivi de chantier, SAV.
- Mesure d’audience (avec consentement) : pages vues, événements anonymisés (GA4 via GTM).
- Marketing (avec consentement) : campagnes publicitaires, remontées de conversions.
- Sécurité & lutte contre la fraude : logs techniques, sécurité applicative.
Bases légales (RGPD art. 6)
- Contrat (devis, travaux, facturation).
- Obligation légale (comptabilité, garanties).
- Intérêt légitime (sécurité du site, prévention fraude).
- Consentement (cookies analytics/marketing, que vous pouvez retirer à tout moment).
Durées de conservation
- Prospects / devis : 3 ans après le dernier contact.
- Clients & factures : 10 ans (obligations comptables).
- Mesure d’audience : 13 mois (cookies), 25 mois (événements agrégés) ou selon vos choix.
- Logs sécurité : 12 mois.
Destinataires & sous-traitants
Accès limité aux personnes habilitées d’ERGB. Sous-traitants : hébergeur / Webnode, Google (GTM/Analytics), outils de messagerie et de stockage sécurisés. Des clauses contractuelles assurent la confidentialité et la sécurité.
Transferts hors UE
Certains outils (Google) peuvent impliquer des transferts hors UE. Ils sont encadrés par des clauses contractuelles types et paramètres de minimisation. Vous pouvez refuser ces cookies à tout moment dans le centre de préférences ci-dessous.
Vos droits
Droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et directives post-mortem. Exercice : contact@ergb-compagnons.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL si nécessaire.