Responsable du traitement
ERGB COMPAGNONS (SARL) – SIREN 942 713 330
Siège social : Baie-Mahault (971), France · Atelier : 3 bis Route de Montlhéry (Entrée rue de Sceaux), 91160 Saulx-les-Chartreux
Contact : contact@ergb-compagnons.fr ·
Tél. 01 85 41 01 59 / 06 63 74 37 05
Données que nous collectons
Formulaires de contact/devis (identité, coordonnées, adresse du chantier, description du besoin, photos), échanges e-mail/téléphone, données de navigation & mesure d’audience (Google Analytics 4 via Google Tag Manager), logs techniques (sécurité/antispam).
Finalités & bases légales
- Répondre à votre demande & établir un devis — exécution de mesures précontractuelles / contrat (art. 6-1-b RGPD).
- Planification & suivi de chantier, facturation — exécution du contrat & obligations légales (6-1-c).
- Prospection modérée B2C/B2B liée à nos services — intérêt légitime (6-1-f), droit d’opposition à tout moment.
- Mesure d’audience (statistiques anonymisées) — consentement (6-1-a) si traceurs non essentiels.
- Sécurité du site (antispam, prévention fraude) — intérêt légitime (6-1-f).
Durées de conservation
- Demandes sans suite / prospection : 3 ans après le dernier contact.
- Dossiers clients (devis, factures) : 10 ans (exigences comptables).
- Mesure d’audience : 14 mois (paramétrage courant GA).
- Logs techniques : de 6 mois à 1 an selon nécessité sécurité.
Destinataires & transferts
Accès restreint à l’équipe ERGB et à nos prestataires techniques (hébergeur, outil d’analytics). Données hébergées en UE lorsque possible ; certains traitements (Google) peuvent impliquer des transferts encadrés par des clauses contractuelles types (SCC).
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, et opposition (y compris à la prospection). Exercez-les par e-mail : contact@ergb-compagnons.fr. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL.
Cookies & traceurs
Nous utilisons des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site, et des cookies de mesure d’audience (GA4) soumis à votre consentement. Un bandeau vous permet d’accepter/refuser les cookies non essentiels.
Sécurité
Site servi en HTTPS. Accès restreints, sauvegardes régulières, mises à jour logicielles, bonne pratique de minimisation des données.
Contact RGPD
Pour toute question relative à vos données : contact@ergb-compagnons.fr.
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